Paiement mobile

Christian m'a fait parvenir un article relatif au paiement mobile qu'il a lu dans le journal 20 minutes :

L’opération est déjà fastidieuse sur
un ordinateur. Mais entrer les
coordonnées de sa carte bancaire
pour payer en ligne depuis son téléphone
portable relève de la punition. Ce
sera bientôt de l’histoire ancienne.
Orange, SFR, Bouygues Telecom et Atos
Origin ont créé conjointement un nouveau
dispositif de paiement baptisé
« Buyster », qu’ils présentent comme
« plus sûr, plus pratique et adapté aux
nouveaux usages de l’Internet ».
Acheter en quelques secondes
A la mise en place du service, prévue à
la mi-2011, l’acheteur pourra lier ses
coordonnées bancaires à son numéro
de téléphone portable. Sur les sites des
marchands partenaires du dispositif, il
suffira d’entrer son numéro de téléphone
et son code confidentiel Buyster
à six chiffres. Le système enverra ensuite
un SMS avec un deuxième code à
usage unique, à saisir pour confirmer
le paiement. Le procédé sera bien sûr
accessible depuis un ordinateur, mais
aussi et surtout depuis les smartphones,
un marché en plein essor sur
lequel Buyster veut être leader. « Aujourd’hui,
la gamme de moyens de paiement
sur mobile est limitée à des petits
montants ou à des contenus numériques
comme les applications, explique
Bruno Prexl, responsable du développement
Buyster chez Bouygues. D’où
l’utilité de ce moyen de paiement, avec
un vrai agrément bancaire. » Cet agrément,
obligatoire, qui apporte des garanties
de sécurité est actuellement en
cours d’examen par la Banque de
France. Car, outre la simplification, le
dispositif se veut aussi rassurant pour
les acheteurs, « souvent inquiets de
saisir en clair leurs coordonnées bancaires
», note Bruno Prexl. Le service
sera gratuit et accessible aux clients de
tous les opérateurs, low-cost y compris,
indique-t-on chez Buyster. W

José à réagi à cet article. Voici son analyse :

Merci pour l’article Christian. Effectivement le paiement mobile est aujourd’hui un marché très fragmenté, donc très concurrentiel, et dont les enjeux sont colossaux : percevoir une commission sur chaque transaction mobile va rapporter très gros aux opérateurs de paiement ayant réussi à se rendre incontournables.
 
Cette nouvelle initiative des 3 telcos français avec Atos a pour but d’aider les telcos à percevoir des revenus sur toutes les transactions mobiles en France à terme. Jusqu’ici ces 3 telcos avaient développé un premier système de paiement appelé SMS+ mais limité à des micro-paiements pour les utilisateurs (achats inférieurs à 15 euros seulement). Cette solution a permis de développer rapidement le marché des sonneries sur mobile et de contenus multimédias. En 2010, la monétisation via SMS+ a généré 158 millions d’euros, en croissance de 14,5% par rapport à 2009 (tous les chiffres sont accessibles sur http://www.afmm.fr/Observatoire/Chiffres-Gallery--SMS-et-MMS/Chiffres-Gallery-SMS-MMS ).
Pour l’utilisateur, le paiement d’un service se fait par envoi d’un SMS à un numéro court spécifique : le montant de la transaction (par exemple 2 euros) est prélevée ensuite directement sur la facture opérateur de l’utilisateur. L’opérateur empoche 50% de la transaction, le fournisseur du service lui aussi empoche 50% de la transaction.
Cet eco-système favorable aux 3 telcos s’est mis en place et développé uniquement pour des usages avec des faibles montants (sonneries, …). Lorsque quelqu’un vote par sms dans une émission comme la Star Academy (envoyez 1 pour que Jonathan reste, 2 pour Sophie, 3 pour Nikos, etc…),  c’est ce sytème de monétisation qui est utilisé.
Par contre, cet éco-système n’a pas pu se développer pour des achats plus importants : par exemple, Renault n’allait pas doubler le prix d’une voiture acheté par SMS juste pour donner 50% de la transaction ensuite aux telcos (50% d’une voiture c’est plusieurs milliers d’euros…).
 
En 2010, la monétisation via SMS+ a généré 158 millions d’euros. C’est une somme importante, mais aussi dérisoire par rapport à d’autres acteurs sur ce créneau et notamment Paypal (acteur international et pas uniquement franco-français). L’article http://www.pcinpact.com/actu/news/61726-atos-origin-orange-sfr-bouygues-buyster-paypal.htm décrit bien les enjeux et les défis de l’initiative Buyster.
 
Sans oublier que sur le paiement mobile, Apple a déjà aussi démontré tout son savoir faire : Apple encaisse 30% du montant des achats via Iphone. Pour une application payante vendue 0,79€, Apple encaisse 30% et le fournisseur de l’application les autres 70%. Comme il y a de plus en plus d’applications payantes, de plus en plus d’usages et d’achats, tous ces montants au final font qu’Apple grâce son Appstore (boutique de téléchargements d’applications) génèrent beaucoup d’argent. Le prix de certaines applications est aussi beaucoup plus important :
http://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/applications-app-store-france/les-applications-les-plus-cheres.shtml
 
D’autres chiffres illustrant ces grandes tendances :
Le chiffre d’affaires d’Apple sur son 1er trimestre fiscal 2011 est de 23,74 milliards $ (en 2009 c’était 15,68 milliards $, soit 66% d’augmentation mais surtout sur des montants en milliards de $ …).
Apple a livré 16 millions d’Iphone au dernier trimestre et Apple ne détient pourtant que 4% du marché des fabricants de téléphone dans le monde sur un trimestre (cf. fichier joint). Apple a encore beaucoup de marge, donc beaucoup de $ à gagner.
L’Appstore d’Apple vient de dépasser le 21 janvier 2011 les 10 milliards d’applications téléchargées (applications gratuites et payantes).
Apple n’est pas la seule société à bénéficier de son éco-sytème. Une société comme Zynga, créée en 2006 à partir de rien, génère 4 ans plus tard plus de 500 millions de chiffre d’affaires ! Zynga vend des jeux et des biens virtuels : Zynga s’est développé grâce à l’utilisation de ses jeux sur les réseaux sociaux (Facebook, MySpace…) et surtout la monétisation de ces jeux, par exemple sur Iphone (dans un jeu gratuit, je peux ensuite acheter des éléments) http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/valorisation-de-zynga-1010.shtml
 
Pour finir, d’autres opérateurs de paiement préparent aussi leurs armes, c’est le cas de Visa et MasterCard :
http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/visa-paiement-sans-contact-pour-iphone-0211.shtml
 
Qui gagnera la bataille au final? Les pionniers (Paypal), ceux qui font de l’innovation de rupture (Apple), ceux qui démarrent après (Visa, MasterCard, Buyster)… En tout cas, ce ne sera pas la DAIC qui proposait de créer un Paypal interne à La Poste il y a encore un mois. No comment ;-)